Sesja

Definicja

Sesja w kontekście marketingu to określona jednostka czasu, podczas której użytkownik aktywnie korzysta z witryny internetowej lub aplikacji. Zaczyna się w momencie, gdy użytkownik pierwszy raz odwiedza stronę, i kończy po określonym czasie bezczynności, zazwyczaj po 30 minutach. Sesje są kluczowym wskaźnikiem pomiaru aktywności użytkowników, śledzonym przez narzędzia analityki, takie jak Google Analytics.

Podziały sesji

Marketingowcy wyróżniają kilka rodzajów sesji, w zależności od tego, skąd użytkownik przybył na stronę:

• Sesje bezpośrednie – odwiedziny od użytkowników, którzy wpisali adres URL bezpośrednio w przeglądarce lub kliknęli link w zakładce.
• Sesje organiczne – odwiedziny od użytkowników, którzy kliknęli link organiczny na liście wyników wyszukiwania.
• Sesje płatne – odwiedziny od użytkowników, którzy kliknęli płatne ogłoszenie.
• Sesje z referralów – odwiedziny od użytkowników, którzy kliknęli link na innej stronie kierującej do Twojej witryny.

Sesja a optymalizacja

Długość sesji, ilość stron odwiedzanych w trakcie jednej sesji, a także ścieżka, którą użytkownik przechodzi przez stronę, są istotnymi danymi, które marketingowcy analizują w celu optymalizacji doświadczenia użytkownika. Wysoka średnia liczba sesji na użytkownika oraz długa średnia długość sesji zazwyczaj oznaczają, że zawartość strony jest atrakcyjna i wartościowa dla użytkowników.

Kończenie i rozpoczynanie sesji

Sesje zazwyczaj kończą się po pewnym okresie bezczynności, zwykle ustalonym na 30 minut. Jeżeli użytkownik wróci na stronę po tym czasie, rozpocznie się nowa sesja. Podobnie, jeśli użytkownik zamknie przeglądarkę i otworzy stronę ponownie, nawet jeśli minęło mniej niż 30 minut, rozpoczyna się nowa sesja.

Narzędzia do śledzenia sesji

Najważniejszym narzędziem do śledzenia sesji jest Google Analytics, ale inne narzędzia do analizy ruchu na stronach, takie jak Adobe Analytics, Clicky, Matomo czy Yandex.Metrica, również udostępniają ten typ danych.